Обмен и возврат товара
Срок обращения: 14 дней с момента получения заказа.
Мы заменим товар или вернём деньги, если:
- Доставленный товар не соответствует заказанному.
- Товар имеет заводской брак или механические повреждения.
Товар надлежащего качества. В соответствии с Перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату (постановление КМУ № 172 от 19.03.1994), парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Это касается и других случаев, когда право потребителя на возврат ограничено законом. Ваши права по Закону Украины «О защите прав потребителей» сохраняются.
Условия:
- Товар с браком или не соответствующий заказу нужно вернуть в оригинальной упаковке. Для рассмотрения свяжитесь с нами и пришлите фото товара и упаковки.
- Доставка при обмене или возврате из-за брака или несоответствия заказу осуществляется за счёт интернет-магазина.
- Деньги возвращаем тем же способом, которым была произведена оплата.
Все посылки страхуются на полную сумму заказа. В случае повреждения или утери при транспортировке составляется акт сотрудниками курьерской службы, после чего решается вопрос о компенсации нами или курьерской службой.