Хотите предложить расширение функционала сайта? Или поделится опытом общения с нами? На этой странице вы можете оставить свои отзывы и предложения. Мы приложим все усилия для более комфортного сотрудничества.
Хотите предложить расширение функционала сайта? Или поделится опытом общения с нами? На этой странице вы можете оставить свои отзывы и предложения. Мы приложим все усилия для более комфортного сотрудничества.
Заказ на сайте делала впервые. очень быстрая доставка! все настоящее. спасибо магазину!
Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас)
С уважением Алена ( клиент-менеджер)
Добрый день! Делаю заказ не впервые, и довольна работой магазина. Но хотела бы прояснить один момент.На сайте указано, что доставка заказа на сумму выше 400 грн. за cчет магазина, но это не соответствует действительности. Заказав товар свыше 1000 грн. пришлось заплатить и за доставку. Почему так? или такая услуга действует выборочно и не для всех?
Добрый день, Александра. Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства с доставкой вашего заказа. У нас действительно бесплатная доставка при заказе от 400 грн, но когда создавали ТТН мы к сожалению допустили ошибку. В ближайшее время мы с Вами свяжемся, чтобы компенсировать оплаченную Вами сумму за доставку. Еще раз извините за неудобства, надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Алена (клиент-менеджер)
Товар подделка! На днях покупала тональный крем collagen от enough и пудру. Купила сразу все три оттенка тональника и два оттенка пудры. Ушла ничего не подозревая и когда пришло время для использования оказалось что в этом магазине торгуют подделкой. Цвет всех трёх оттенков абсолютно одинаковый хотя я взяла оттенок 13, он должен буть практически белым, а он темно желтый. С пудрой тоже самое. Сравнила с тюбиком оригинала и этикетка отличается. Крайне не довольна, подвели не только как человека, но и работать я не смогла. Крайне не рекомендую этот магазин. Больше никогда ничего покупать в этом магазине я не буду и… Подробнее »
Добрый день! В подлинности бренда Enough в нашем магазине можете не сомневаться, так как работаем исключительно с производителями и официальными дистрибьюторами в Корее. Есть несколько основных моментов, которые указывают на оригинальность: – у оригинального продукта на коробке есть фирменная наклейка с голограммой и QR-кодом, по которым можно подтвердить подлинность продукта; – коробка выполнена из обычного картона с матовым отблеском; – на дне картонной коробки указан срок годности; – дно флакона немного вогнутое, на нем указана серия/номер партии. Вышеперечисленного на подделках нет. В тональных основах представлено только 3 тона – №13, №21, №23. №13 во флаконе кажется желтоватым, но он отлично… Подробнее »
добрый день! спасибо за оперативность в оформлении и доставке заказа. рекомендую. а еще очень хороший пункт – сообщение о наличии или поступлении нужного товара – очень ценно.
Добрый день. Спасибо, за вашу обратную связь. Мы стараемся для вас.
С уважением, Алена (менеджер по работе с клиентами).
Спасибо за заказ! Все идеально упаковано, доставка в ближайшее отделение новой почты, продукты на высоте. Спасибо за подарочек) Приятное обслуживание. Лучший подарок для девушки – сертификат Вашего магазина.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за теплые слова, нам очень приятно. Спасибо что выбираете нас.
С уважением, Алена (менеджер по работе с клиентами)
Крутой магазин 😍 большой ассортимент, умеренные цены, качественная продукция👌🏻 Делала заказ в данном магазине несколько раз, все супер! Быстрая доставка, работает система cashback, и к тому же, вы можете получить бесплатную доставку если сделаете покупку на сумму свыше 400 грн, такого наверное нет ни в одном магазине 🙏🤗 Спасибо что вы есть 💚
Рекомендую!
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за теплые слова, нам очень приятно. Мы стараемся для вас)
С уважением Алена (менеджер по работе с клиентами)
Доброе утро, магазин хороший, доставка быстрая, но у меня вопрос, я неделю назад оставляла отзыв о креме Лифтинг-крем для век с пептидным комплексом MEDI-PEEL 5 Growth Factors Eye Tox Cream, но почему то я его нигде не вижу, вопрос Вы что негативные отзывы о продукции просто не пропускате?
Добрый день. Ваш отзыв опубликован. К сожалению ранее не было возможности опубликовать, так как были перебои в работе сайта.
С уважением, Алена (менеджер по работе с клиентами)
Первый раз делала заказ в этом магазине.
Приятное обслуживание, быстрая и бесплатная доставка, что не может не радовать 😁. Хорошо упакован, коробочка приходит целая, без малейших повреждений, что было очень важно, т.к. набор покупала на подарок.
Покупкой очень довольна😍, товар качественный и со сроками все в порядке!)
Спасибо Вам большое за Вашу работу, успехов и процветания Вам👍
Добрый день, Ирина. Благодарим за ваш отзыв. Спасибо за теплые слова, нам очень приятно, мы стараемся для вас.
С уважением, Алена (менеджер по работе с клиентами)
Очень хороший магазин, большой ассортимент, быстрая доставка.
С сайтом немного неудобно, т.к отображается только 12 позиций и в последнее время постоянно вылетает и выдает ошибка работы с базой данных.
Несмотря на эти детали с сайтом, однозначно рекомендую!!
Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за неудобства связанные с функционалом сайта, мы работаем над решением этой проблемы.
С уважением Алена (менеджер по работе с клиентами)
отлично, ждем!))
У меня вопрос . Можно ли приобрести отдельно сменный блок на коллагеновую пудру с spf 50 ?
Добрый день, Татьяна с вами свяжется менеджер в ближайшее время.
С уважением Алена ( менеджер по работе с клиентами)
Получила заказ. Впечатления о работе магазина самые приятные! Замечательные консультанты, быстро связались, объяснили, рассказали , посоветовали! Качество товара соответствует описанию . Цены на многие товары ниже аналогичных в других магазинах. Быстрая бесплатная доставка. Однозначно рекомендую всем этот магазин.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваши теплые слова, нам очень приятно.
С уважением Алена (менеджер по работе с клиентами)
Очень рекомендую этот магазин. Можно найти малодоступные и новые марки, прекрасные консультанты. Всегда только приятные впечатления от покупок
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся для Вас.
С уважением Алена (менеджер по работе с клиентами)
Здравствуйте, заказ получила. Качественно, быстро и доступно! Спасибо за подарок и бесплатную доставку! Магазин рекомендую! Рекомендую добавить в описание последовательность нанесения косметических средств из набора.
Добрый день. Спасибо, за ваш отзыв, нам очень приятно что вам все понравилось. Мы учтем ваши пожелания и добавим в описание наборов последовательность нанесения косметических средств.
С уважением, Алена (менеджер по работе с клиентами)
Магазин хороший, товары качественные и, что не мало важно, с хороши сроком годности, доставка быстрая, операторы приятные. Но, что произошло с сайтом, еще неделю назад было все более или менее нормально (надо сказать , что в пользовании это не самый удобный сайт). Пропала возможность “показать 144 товара”. Надо постоянно подгружать “еще 12 товаров” или , не дай боже, вам открыть товар для подробного просмотра. после возврата приходится снова загружать еще раз по 12 товаров. Пока выбирала товар просто вспомнила все ма..ки, потом бросила. Возможность свободного (читай приятного , беззаботного) серфинга по сайту вообще отсутствует. Фильтры , просмотр товара неудобные; если… Подробнее »
Здравствуйте, Руслана, благодарим за отзыв. Мы стараемся работать для Вас максимально оперативно и качественно)) Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с функционалом сайта. Все замечания передадим нашему разработчику и хотим сказать спасибо за обратную связь, так как мы понимаем над чем нам нужно работать. Мы будем прилагать все усилия, чтобы совершать покупки было не только приятно, но и очень удобно))
С уважением, Алина (менеджер по работе с клиентами)
Здравствуйте, заказ получила. Магазин рекомендую! Качественно, быстро и доступно! Спасибо за подарок и бесплатную доставку!
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, нам очень приятно. Мы продолжим и дальше стараться для вас)
С уважением менеджер по работе с клиентами Алина.
Добрый день ! Заказывала в этом магазине первый раз. Очень порадовала быстрая доставка.Отличный сервис.Качественный товар. К заказу – приятный сюрприз : пробники. Благодарю за внимательное отношение к своим клиентам.Буду заказывать еще.Магазин рекомендую!
Добрый день) Наталья, нам очень приятна ваша обратная связь) Пользуйтесь с удовольствием)
Добрый день! Хочу поблагодарить! Делала заказ,несколько пробников, посылка пришла быстро, все замечательно, только столкнулась с одной маленькой проблемой, все пробники на корейском или английском языке, и где какой для чего не понятно. Пришлось вычислять по каталогу. Пробник- подарок не нашла в каталоге.Подскажите пожалуйста ROSE Heaven Cream для чего. А так СПАСИБО.
Добрый день, Светлана.
О подарочном пробнике можно ознакомиться в описании полной версии данного крема. Ссылка https://bovileva.com.ua/shop/uxod-za-licom/kremy-geli/kremy-geli-dlya-kozhi-lica/krem-omolazhivayushhij-s-ekstraktom-rozy-the-skin-house-rose-heaven-cream/
Добрый день ! Хочу поблагодарить. Делала заказ первый раз, для начала порадовала цена, затем прекрасный сервис : хорошая консультация по телефону, быстрая и бесплатная доставка , отличная упаковка и пробник в подарок )) Уверенна , что буду покупателем сайта также в дальнейшем и желаю процветания Вашей компании.
Здравствуйте, Людмила, благодарим за Ваш отзыв. Хотим сказать спасибо за теплые слова, нам очень приятно когда клиенты получают положительные эмоции от нашей работы, мы стараемся для Вас))))
С уважением, Алина (менеджер по работе с клиентами)
раньше заказывала часто. Все было отлично. Вчера сделала заказ, сегодня позвонили, что шампуня нет в наличии, но узнают в шоуруме и свяжуться со мной. Через пару часов я сама позвонила чтобы уточнить есть ли информация.. на что мне ответили, что не забыли и со мной свяжуться. уже скоро 19.00 то есть рабочий день закончился никто не связался. клиентов не ценят, очень жаль
Добрый день, Алина. Благодарим за Ваш отзыв. Как только поступила информация о наличии шампуня сразу же с Вами связались. Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы будем стараться работать оперативнее)
С уважением, Алина (менеджер по работе с клиентами)
Спасибо магазину за посылочку. Быстро отправили, плюс подарочек,очень приятно.
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады стараться для Вас))
С уважением, Алина (менеджер по работе с клиентами)
Хороший магазин, дуже гарні ціни! Замовленням дуже задоволена, + поклали пробнік)
Спасибо, что выбираете нас)
Заказывала здесь уже два раза. Продукция хорошего качества с нормальными сроками и очень часто дешевле, чем на других сайтах. Очень оперативно получаю свои заказы. Рекомендую.
Спасибо, что выбрали нас. Мы старались и будем стараться не подвести.
Здравствуйте. Второй раз заказываю, всем довольна.
Спасибо)
Добрый вечер. Можно внести маленькое предложение в функционал сайта? У Вас очень широкий ассортимент, и иногда сложно определиться при выборе средства. Перелистывать вкладки при прочтении составов, цен, объема не очень удобно. Можно ли добавить функцию сравнения товаров?
Хорошая функция) Спасибо, постараемся внедрить.
Не могу зайти в свой аккаунт, опять регистрироваться?
Добрый день, Ирина.
С вами свяжется менеджер в ближайшее время.
Отримала замовлення оптимально швидко. Задоволена сервісом і товарами. Обов’язково буде замовляти ще!👍
Добрый день) Спасибо за обратную связь, пользуйтесь с удовольствием)
Здравствуйте! Получила свой заказ и ещё маленький подарочек! Спасибо! Буду заказывать ещё, подкупает бесплатная доставка до 400 грн. Продукция очень нравится.
Добрый день) Спасибо за обратную связь, пользуйтесь с удовольствием)
Заказывала шампунь Fresh pop,отправили быстро,к магазину претензий нет,но у шампуня совершенно другой запах и он очень не приятный,мыть голову я им явно не буду…(пользуюсь этой маркой постоянно)по этому знаю как он должен пахнуть.Идет без пломб и пленки.(( Так и есть,я перепутала с шамп.другой фирмы(Извините,за претензию)
Позвонила девочкам,чтобы вернуть, или обменять,мне вежливо отказали…
Добрый день, Леся.
Подскажите с какой маркой перепутали шампунь от Fresh pop? Каким пользуетесь постоянно?
Спасибо магазину! Работаете профессионально!
Спасибо Вам за обратную связь) Мы стараемся быть лучшими для вас)
Магазин с лучшими ценами и отлично работающей косметикой. Просто one love
Спасибо. Мы стараемся, очень стараемся.
Спасибо магазину за работу и подарочек!! Цены у Вас радуют!
Добрый день, Ольга) Спасибо большое за отзыв, мы стараемся для вас)
Магазин супер👍 девочки очень вежливые и внимательные, вчера сделала заказ сегодня уже его получила, отдельное спасибо за подарочек 😘 очень приятно. Желаю вашему магазину процветания и крутых продаж ! Вы супер 👍
Добрый день) Спасибо за теплые слова, мы рады стараться для вас)
Здравствуйте. В ближайшее время в наличии косметички будут? Спасибо.
Здравствуйте, данную позицию в ближайшее время не ожидаем.
Спасибо за работу и приятные подарочки!!! Буду обращаться!!
Добрый вечер. Обращайтесь. Всегда рады)
Добрый день. Спасибо за быструю доставку. Но есть одно но… Маска real barrier cicarelief просрочена. На сайте указано срок выпуска 2019.06.03. Но это срок годности. Внутри крем маска почти сухая.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. На упаковке и на сайте указан верный срок изготовления маски (июнь 2019 г) Производитель заявляет срок годности до 2022 года. Как и заявлено на упаковке, маска кремовая, внутри нет большого количества жидкой пропитки. Она пропитана кремовой эссенцией и поэтому может выглядеть более сухой, чем привычные маски. Не переживайте, это бренд, который пользуется огромной популярностью. Мы общаемся напрямую с заводом и заказываем только у производителя.
Добрый день! Спасибо за быструю доставку! И за приятный сюрприз к покупке 💕
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Пользуйтесь с удовольствием )
Спасибо за товар и быструю отправку. Всё очень понравилось. Отдельное спасибо за подарочек.
Добрый день. Пользуйтесь с удовольствием.
Спасибо за быструю отправку, качественный товар, отличные скидки на мой любимый Medi-peel. И отдельная благодарность за подарок: сеточка для взбивания пены. Как раз хотела купить.
Угодили так угодили…
Рекомендую
Спасибо вам. Пользуйтесь с удовольствием. С наступающим праздником)
Молодцы, что то сделали отдельную кнопку «Акции» 👍🏻 Приятно порадовали, облегчили поиск))
Спасибо, что не остаетесь равнодушными, указывая на недостатки, помогаете нам становиться лучше.
Для этого и был разработан новый сайт. Что бы все пожелания клиентов смогли осуществить и сделать его максимально удобным.
Доброго времени суток. Все отлично в шоуруме и интернет магазине, но передайте горячий привет разработчикам сайта. Те непонятки, которые возникали в начале с перерегистрацией на новом сайте и просмотром страниц так и остались. Четыре раза с лета прошлого года приходилось менять пароль, потому что при входе в личный кабинет возникало привычное – “забыли пароль?” (пароль всегда записывала), заказы делаю часто. Если начинаешь менять кол-во страниц, особенно в длинных перечнях продукции, а потом еще открываешь какую- нибудь позицию, идет сбой. То показывает первую и последнюю страницы, то заявленное кол-во позиций на странице не совпадает с реальным, короче, все не получается посмотреть.… Подробнее »
Добрый день, Любовь. Спасибо за ваш комментарий. Извините за неудобство с работой сайта, обязательно передадим информацию программистам и постараемся исправить все недоработки
Уже несколько лет пользусь услугами вашего сайта, всегда оперативно обрабатываются и отправляются заказы. Ни разу не пожалела о том, что заказывала именно у вас!)) Нравится хорошее и внимательное отношение к заказчикам, бонусы и подарки!))
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно )))) Стараемся радовать наших любимых клиентов )
Больше года заказываю тут уходовую косметику, и всем довольна. Качество отличное, быстрая доставка. Могу смело рекомендовать!!!!
Добрый день, Валерия) Нам очень приятно получить такой теплый отзыв) Мы стараемся радовать наших клиентов)
Посылочку забрала,всё супер ,как всегда 🙂
Спасибо большое за подарок, очень приятно !!
Заказ получила ,все круто )) отдельное спасибо за подарочек ))))
Спасибо вам за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием
Спасибо огромное за оперативную отправку заказа и за подарочки 🙂
Спасибо вам за заказ. Пользуйтесь с удовольствием.)
Суперовий інтернет магазин!!! Робимо замовлення з сестрами майже 10 років!) Вся продукція якісна, оригінальна! Є товари які замовляємо постійно. Швидка доставка! Завжди є подаруночки) Дякую Вам за Вашу роботу! З Новим роком і Різдвом Христовим!)
Спасибо вам большое за отзыв и поздравления! Искренне поздравляем и вас с праздниками. Желаем в новом году здорового сияния вашей коже )))
Спасибо большое! Все пришло очень быстро, косметика хорошо упакована, в подарок большая косметичка и пробнички. Очень приятно
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам все подошло. Пользуйтесь с удовольствием
Товар получила с подарочным набором
дорожных косметичек.И пробничек !!! О́чень мило!! Спасибо огромное магазину !!! Все очень быстро. Рекомендую!!!
Спасибо вам за отзыв. Очень рады, что все подошло, пользуйтесь с удовольствием! )
Спасибо большое за заказ))всё понравилось,товар супер,обслуживание отличное,всё быстренько отправили)за подарочек отдельное спасибо)
Наталья, спасибо вам большое за отзыв. Рады, что все средства вам подошли, пользуйтесь с удовольствием. С наступающими новогодними праздниками!
Все отлично, как всегда. Быстро и четко. За подарок отдельное спасибо! Очень приятно, что цените своих клиентов. Всех с наступающими праздниками!
И вас с наступающими праздниками!Всего самого наилучшего!